有时候用户在充值USDT到TP钱包时,可能会遇到充值成功但未到账的情况。这可能是由于网络拥堵、链上交易延迟等原因造成的。
如果您的USDT充值成功但未到账,建议您先到TP钱包官网或客户端查询USDT链上交易记录,若记录显示已经成功确认,则说明充值成功,但是因为网络拥堵、链上交易延迟等原因造成延误,一般情况下会在几分钟到几小时内到账。如果该交易记录上显示已经成功确认,但钱包内余额未变化,可以联系TP钱包客服进行解决。
1.打开TP钱包官网,点击右上角的“登录”按钮,输入账号和密码进行登录。
2.登录成功后,点击左侧菜单栏中的“交易记录”,即可看到所有交易记录的详细信息。
1.打开TP钱包客户端,点击“钱包”,选择需要查询的币种(此处为USDT)。
2.点击下方的“资产明细”,再点击右侧的“链上交易”按钮,即可看到USDT的链上交易记录。
可以在TP钱包官网或客户端内,点击右上角的“帮助与客服”按钮,然后选择“在线客服”或“提交工单”等方式查找并联系客服人员,如果有需要,客服人员会在24小时内给您回复。
1.充值前请确认所充币种、收款地址无误;
2.选择合适的网络费用,以免交易被卡住;
3.选择交易较少繁忙的时间段进行充值;
4.如充值出现问题,请及时联系TP钱包客服解决。